Políticas de privacidad

Esta política explica qué datos personales recolectamos cuando compras o navegas en esta tienda, para qué los usamos y cómo puedes ejercer tus derechos sobre ellos. Se rige por la Ley 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y demás normativa chilena aplicable sobre datos personales.

Quién es responsable de tus datos

Qué datos recolectamos

  • Los que nos das tú: nombre, RUT, correo, teléfono y dirección de despacho cuando compras o creas una cuenta; y el contenido de tus mensajes cuando nos escribes.
  • Los de tu compra: qué compraste, cuándo y por cuánto. Los datos de tu tarjeta los procesa directamente la pasarela de pago; nosotros no los almacenamos.
  • Los que se generan al navegar: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas y productos vistos, mediante cookies y tecnologías similares.

Para qué los usamos

  • Procesar tu compra, cobrarla, despacharla y darte soporte post venta.
  • Responder tus consultas y asesorarte sobre compatibilidad de productos.
  • Cumplir obligaciones legales y tributarias, como la emisión de boletas y facturas.
  • Enviarte comunicaciones comerciales, solo si nos autorizaste. Puedes darte de baja en cualquier momento desde el enlace al pie de cada correo.
  • Entender cómo se usa la tienda para mejorarla.

Con quién los compartimos

Solo con quienes necesitamos para que tu compra funcione, y únicamente con los datos mínimos necesarios:

  • Shopify, que provee la plataforma de la tienda.
  • La pasarela de pago, que procesa la transacción.
  • Bluexpress y Chilexpress, para poder despacharte.
  • Autoridades, cuando una norma legal nos obligue.

No vendemos tus datos personales a nadie.

Cookies

Usamos cookies propias y de terceros para mantener tu carro, recordar tus preferencias y medir el uso del sitio. Puedes bloquearlas desde la configuración de tu navegador, pero ten presente que algunas funciones —como el carro de compras— dejan de funcionar sin ellas.

Tus derechos

Puedes pedirnos acceder a tus datos, rectificarlos si están equivocados, eliminarlos cuando corresponda y oponerte a que los usemos con fines comerciales.

Escríbenos a contacto@thpartner.cl indicando tu nombre y qué necesitas. Te respondemos dentro de los plazos que fija la ley.

Cambios a esta política

Si la actualizamos, publicaremos la nueva versión en esta misma página con su fecha de vigencia.